บริษัทอยากพาพนักงานหรือลูกค้าเที่ยวต่างประเทศ ต้องเริ่มวางแผนอย่างไรให้คุ้มค่าและได้ผลจริง
ปัจจุบันหลายองค์กรเริ่มให้ความสำคัญกับ “ประสบการณ์” มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นประสบการณ์ของพนักงาน ทีมขาย หรือแม้แต่ลูกค้าคนสำคัญ
จึงทำให้การจัดทริปต่างประเทศสำหรับองค์กร กลายเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่ได้รับความนิยมอย่างมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา
ทั้งในรูปแบบ
- Incentive Trip
- Company Outing ต่างประเทศ
- Customer Reward Trip
- Corporate Travel
- Team Building ต่างประเทศ
- กรุ๊ปดูงานต่างประเทศ
เพราะนอกจากจะช่วยสร้างความประทับใจแล้ว ยังช่วยเพิ่มความสัมพันธ์ ความผูกพัน และภาพลักษณ์ขององค์กรได้อย่างชัดเจน
ทำไมบริษัทถึงนิยมพาพนักงานและลูกค้าไปเที่ยวต่างประเทศ
1. สร้างแรงจูงใจให้ทีมงาน
หลายองค์กรใช้ “ทริปต่างประเทศ” เป็นรางวัลสำหรับพนักงานที่ทำผลงานได้ดี โดยเฉพาะทีมขายหรือพาร์ตเนอร์ทางธุรกิจ
เพราะการได้เดินทางต่างประเทศกับบริษัท ถือเป็น Reward ที่สร้างแรงผลักดันได้มากกว่าโบนัสเพียงอย่างเดียว
นี่จึงเป็นเหตุผลที่หลายบริษัทเริ่มมองหาทีม “รับจัด Incentive Trip” แบบมืออาชีพ
2. สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า VIP
ปัจจุบันหลายแบรนด์ไม่ได้แข่งขันกันแค่เรื่องสินค้า แต่แข่งขันกันเรื่อง “Customer Experience”
การพาลูกค้าไปเที่ยวต่างประเทศ จึงกลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาว
ไม่ว่าจะเป็น
- ทริปญี่ปุ่นสำหรับลูกค้าระดับ VIP
- กรุ๊ปดูงานต่างประเทศ
- Customer Appreciation Trip
ทั้งหมดนี้ช่วยให้ลูกค้ารู้สึกถึงความพิเศษ และความใส่ใจจากแบรนด์
3. สร้างภาพลักษณ์องค์กรให้ดูแข็งแรงและทันสมัย
องค์กรที่มีการจัด Company Trip ต่างประเทศ มักถูกมองว่าเป็นบริษัทที่เติบโตและใส่ใจคนในองค์กร
ส่งผลต่อทั้ง
- Employer Branding
- ความน่าเชื่อถือของบริษัท
- การดึงดูดพนักงานรุ่นใหม่
วางแผนจัดทริปบริษัทต่างประเทศอย่างไรให้ไม่บานปลาย
หนึ่งในปัญหาที่หลายองค์กรเจอ คือ “งบเกิน” และ “จัดการยาก”
ดังนั้น ก่อนเริ่มจัดทริป ควรวางแผนเรื่องเหล่านี้ให้ชัดเจน
1. กำหนดวัตถุประสงค์ของทริปก่อน
สิ่งแรกที่ควรถามคือ
“ต้องการจัดทริปนี้เพื่ออะไร”
เช่น
- เพื่อเป็นรางวัลพนักงาน
- เพื่อสร้าง Teamwork
- เพื่อพาลูกค้า VIP ไปดูแลความสัมพันธ์
- เพื่อดูงานต่างประเทศ
- เพื่อพักผ่อนประจำปี
เพราะเป้าหมายแต่ละแบบ จะส่งผลต่อการเลือกประเทศ รูปแบบกิจกรรม และงบประมาณทั้งหมด
2. เลือกประเทศให้เหมาะกับองค์กร
ญี่ปุ่น
เหมาะกับองค์กรที่ต้องการภาพลักษณ์พรีเมียม และเดินทางสะดวก
เกาหลี
เหมาะกับกรุ๊ปพนักงานรุ่นใหม่ สนุก และช้อปปิ้ง
เวียดนาม
งบคุ้มค่า เหมาะกับกรุ๊ปใหญ่
สิงคโปร์
เหมาะสำหรับดูงานและสัมมนาองค์กร
ยุโรป
เหมาะกับทริประดับผู้บริหารหรือ Top Performance
3. ใช้บริษัทรับจัด Corporate Travel จะง่ายกว่า
หลายองค์กรเริ่มเลือกใช้บริการ “รับจัดท่องเที่ยวบริษัทต่างประเทศ” เพราะช่วยลดภาระในการประสานงาน
โดยทีมงานมืออาชีพจะช่วยดูแล เช่น
- วางแผนเส้นทาง
- จัดกรุ๊ปทัวร์องค์กร
- จองโรงแรม
- จัดรถรับส่ง
- ดูแลวีซ่า
- หัวหน้าทัวร์ดูแลตลอดทริป
- จัด Gala Dinner และ Team Building
ทำให้ฝ่าย HR หรือ Admin ทำงานง่ายขึ้นมาก
สิ่งที่องค์กรยุคใหม่ต้องการ ไม่ใช่แค่ “เที่ยว” แต่คือ “ประสบการณ์ร่วมกัน”
หลายครั้ง ความสัมพันธ์ที่ดีในองค์กร ไม่ได้เกิดจากการประชุมในห้องสี่เหลี่ยม
แต่อาจเกิดจากช่วงเวลาที่ทุกคนได้หัวเราะ กินข้าว หรือเดินทางร่วมกัน
นี่จึงเป็นเหตุผลที่องค์กรระดับใหญ่ทั่วโลก เริ่มให้ความสำคัญกับ Incentive Travel และ Corporate Experience มากขึ้นเรื่อย ๆ
เพราะสุดท้ายแล้ว ธุรกิจที่แข็งแรงที่สุด ไม่ใช่ธุรกิจที่มีแค่ยอดขายดี
แต่คือองค์กรที่มี “คน” อยากเติบโตไปด้วยกัน
สนใจติดต่อ คุณน้ำ 086-538-3862 ได้เลยนะคะ
ติดตามเรา
